Wideorelacja z kongresu "Poland & CEE Retail Summit 2012"
W dniach 21-22 marca 2012 roku odbyła się kolejna edycja największego spotkania branży handlu detalicznego i FMCG w Polsce. Blisko 500 uczestników wzięło udział w 4 równoległych sesjach tematycznych, których tematyka ogniskowała się wokół najbardziej kluczowych i aktualnych zagadnień dotyczących polskiego i europejskiego rynku detalicznego i hurtowego.
Zapraszamy do obejrzenia relacji z kongresu przygotowanej przez TV Biznes.
Sieci handlowe, które dotychczas rozwijały się, otwierając nowe sklepy, sięgają po bardziej wyrafinowane sposoby. Należą do nich: rozszerzanie marki i strategia wybiórczego naśladownictwa upodabniająca do siebie hipermarkety i dyskonty – wyjaśnia prof. Tomasz Domański z Katedry Marketingu Międzynarodowego Uniwersytetu Łódzkiego.
W obszarze budowania programów lojalnościowych powstało już wiele metodologii – i wiele programów opartych na nich skutecznie działa. W procesie ich projektowania ogromne znaczenie mają: pozycjonowanie i insight marki oraz zaangażowanie całej organizacji. Istotne tendencje i ich konsekwencje w odniesieniu do programów lojalnościowych sektora paliwowego (i nie tylko) przedstawia Magdalena Jurdziak, dyrektor Biura Marketingu spółki Lotos Paliwa.
Program powinien podążać za nową wiedzą o kliencie i wynikami analiz trendów rynkowych, w tym tych globalnych, przenikających na rynek krajowy.
W przeddzień III Poland & CEE Customer Loyalty Summit zapraszamy do zapoznania się z artykułem dotyczącym zarządzania relacjami z klientami, segmentacji oraz badania satysfakcji klienta NPS (Net Promoter Score).
Tekst powstał na podstawie wystąpienia Małgorzaty Bulandy (ING Bank Śląski), wygłoszonego podczas konferencji Marketing Performance & Customer Intelligence.
On 6 and 7 June 2011, Poland Pharma Commerce Forum – the second edition of the annual meeting of managers from the pharma sector was held. More than 160 representatives of the largest pharma companies in Poland were discussing consequences of updating the pharmaceutical law which brings along many revolutionary changes for the sector while implying the need to redefine the strategy for competing on the market, in particular in terms of specific sales and marketing operations.
Watch a short report on the Forum prepared and made available courtesy of TVN News & Services Agency.
Wideorelacja z kongresu "Poland & CEE Retail Summit 2012" 
Klient w centrum uwagi
