Эксперт с более чем 15-летним опытом на высших руководящих позициях в маркетинге, продажах и абонентском обслуживании (МТС, МТТ, Мегафон, Теле2, Алтел). Возглавляла различные стратегические проекты по развитию системы CRM, самообслуживания абонентов, разработке программ лояльности и удержания абонентов. Имеет 16-летний опыт научных исследований в области биологии и ученую степень кандидата биологических наук.