Odpowiedzialna za rozwój usług dodanych (aplikacje telefoniczne, SIM, czaty itd.), innowacji (płatności mobilne, e-health, audiobooki, fotokody etc), usługi Premium Rate dla PTK oraz Program Lojalnościowy PAYBACK dla PTK i TP. Z rynkiem telekomunikacyjnym związana od kilkunastu lat, wcześniej Dyrektor Departamentu Strategii Relacji z Klientami, odpowiedzialna za programy klienckie (utrzymanie, satysfakcja, lojalność), narzędzia analityczne (BI, modele predykcyjne, CLV), strategie kanałów kontaktu i badania klienckie.